Foire Aux Questions

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Questions Fréquentes

Comment puis-je accéder à mes formations après achat ?

Immédiatement après votre achat, vous recevrez un email avec vos identifiants pour accéder à votre formation.

Quelle est la durée d'accès aux formations premium ?

Toutes nos formations premium sont accessibles à vie, y compris les mises à jour futures. Vous pourrez y accéder indéfiniment avec votre compte.

Existe-t-il des prérequis pour suivre vos formations ?

La plupart de nos formations sont conçues pour tous les niveaux. Seules quelques formations avancées peuvent nécessiter des bases que nous indiquons clairement dans leur description.

Puis-je obtenir une facture pour mes achats ?

Oui, une facture vous est automatiquement envoyée par email après chaque achat. Vous pouvez également la télécharger depuis votre espace membre dans la section "Mes Commandes".

Comment fonctionne la garantie satisfait ou remboursé ?

Nous offrons une garantie de 14 jours. Si la formation ne vous convient pas, envoyez-nous simplement une demande par email avec vos coordonnées et la raison de votre demande, et nous procéderons au remboursement intégral.

Les formations sont-elles disponibles hors ligne ?

Oui, vous pouvez télécharger le contenu des formations (vidéos, PDF, ressources) depuis votre espace membre pour les consulter hors ligne.

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